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Dernière mise à jour : 9 septembre 2026
Kodelio assure le support de ses applications web et mobiles ainsi que des solutions développées pour ses clients. Cette page indique comment nous joindre et sous quel délai une réponse vous sera apportée.
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- Par courrier : 58 rue de Monceau, CS 48756, 75380 Paris Cedex 08, France
- Via le formulaire de contact :page d'accueil, section Contact
Réponse sous 2 jours ouvrés.
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Pour accélérer le traitement de votre demande, indiquez dans votre message :
- le nom de l'application ou l'adresse du site concerné ;
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- les étapes permettant de reproduire le problème.
Suppression de compte et de données
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et des données associées via le formulaire de contact. La demande est traitée sous trente jours au plus. Les modalités complètes sont décrites dans la politique de confidentialité.
Questions fréquentes
- Sous quel délai obtiendrai-je une réponse ?
- Les demandes envoyées via le formulaire de contact reçoivent une réponse sous deux jours ouvrés.
- Comment supprimer mon compte et mes données ?
- La suppression est possible depuis les réglages de l'application lorsqu'elle propose un compte utilisateur, ou sur demande via le formulaire de contact. Le compte et les données associées sont alors effacés.
- Dans quelles langues le support est-il assuré ?
- Le support est assuré en français et en anglais.